Kaza Anında Ne Yapmalısınız?
Kaza geçirdiğinizde öncelikle sakin olun ve güvenliğinizi sağlayın. Ardından 0850 303 10 07 numaralı çağrı merkezimizi derhal arayarak bizi bilgilendirin.
Kazanın türüne göre aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir:
Tek Taraflı Kazalar (Başka Araç Yoksa):
- Aracı kesinlikle hareket ettirmeyin.
- Polis veya jandarmayı çağırarak kaza raporu ve alkol testi alın.
Çok Taraflı Kazalar (Birden Fazla Araç Varsa):
Aşağıdaki durumlar mevcutsa, aracı hareket ettirmeyin ve polis veya jandarmayı olay yerine çağırın:
- Karşı tarafın ehliyeti yoksa.
- Karşı aracın zorunlu trafik sigortasına sahip değilse.
- Ruhsatı yoksa veya araç sahipsiz görünüyorsa.
- Plakası yoksa ya da sahte plakaysa.
- Alkollü olduğuna dair şüphe varsa.
- Sürücü belgesiz veya yetersiz yaşta ise.
- Akıl sağlığı şüphesi varsa.
- Kamu malına zarar söz konusuysa.
- Sadece üçüncü kişilere ait eşyalarda zarar varsa.
- Ölüm ya da yaralanma söz konusuysa.
Bu gibi durumlar ceza hukuku kapsamında adli suç teşkil eder. Sadece kaza tespit tutanağı yeterli olmaz; mutlaka resmi tutanak tutulmalı, alkol testi yapılmalı ve gerekirse adli süreç başlatılmalıdır.
Kolluk kuvvetinin çağırılması gereken durumlarda polis veya jandarma çağrılmadıysa:
- Hasar kiralayana fatura edilir.
- Eğer güvence paketiniz mevcutsa, güvencenin kapsadığı miktar hasar faturasından düşülür.
- Güvenceniz yoksa, hasarın tamamı size yansıtılır.
Bu Durumların Dışı:
- Olay yalnızca maddi hasarlı bir kaza ise, taraflar aralarında Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı düzenleyebilir.
- Zincirleme kazalarda, en az iki ayrı kaza tespit tutanağı düzenlenmelidir.
Kaza Tespit Tutanağı İşlemleri:
Aracınızda basılı kaza tespit tutanağı mevcutsa, sürücüler arasında kağıt üzerinde doldurulabilir; aynı zamanda E-Devlet uygulaması üzerinden de doldurulabilir.
E-Devlet üzerinden doldurmak için:
- Mobil Kaza Tutanağı Nasıl Tutulur?
E-Devlet sistemine TC kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın. - "Kaza Tespit Tutanağı" araması yapın ve ilgili hizmete erişin.
- Karşınıza çıkan formu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurun.
- Tutanak oluşturma işlemini tamamlayarak kaydedin.
Kaza Tutanağı Hizmetine Erişim:
Kaza tespit tutanağı hizmetine erişim, E-Devlet platformu üzerinden sağlanır. Bu hizmet, sürücülere büyük kolaylık sağlamaktadır ve kaza sonrası süreçlerin hızlı bir şekilde ilerlemesine olanak tanımaktadır.
Not: E-Devlet kaza tespit tutanağı hizmetine erişebilmek için uygulama üzerinde 2 aşamalı doğrulamanın aktif olması gerekmektedir.